Internet non è solamente la rete della convergenza degli usi mediatici ma anche una rete d'influenza imprenscindibile per le imprese. Questo è quanto si evince dalla 15^ edizione dell'osservatorio europeo NetObserver®, condotto su un campione di oltre 265 000 internauti. Dalla produzione di contenuti alla condivisione d'opinioni, dal ruolo di early adopters all'influenza sulla reputazione delle marche, lo studio realizzato da Harris Interactive analizza in dettaglio i comportamenti degli internauti di età compresa tra i 15 e i 34 anni identificati come opinion leaders all'interno del panorama Internet europeo. Con oltre 1000 siti partecipanti e oltre 400 000 risposte annue, NetObserver®, l'osservatorio europeo sugli usi di Internet, è il più grande studio in situ realizzato in Europa. Condotta online ogni 6 mesi dal 1998 in Francia e dal 2000 in Europa, NetObserver® segue l'andamento del comportamento e della percezione degli internauti di età maggiore di 15 anni, indipendentemente dal luogo di connessione (casa, lavoro ma anche scuole, università e luoghi pubblici...) su 5 mercati: Francia, Italia, Spagna, Germania, Regno Unito.
